Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Кто такой продакт-менеджер, сколько он зарабатывает и как им стать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Когда я пришла в WEEEK, то была проджектом. По мере того как я изучала продукт, все больше и больше смещалась в сторону работы продакта. Так как два этих специалиста работают в связке, их часто путают. Давайте разграничим понятия.
Чем занимается продакт-менеджер
WEEEK — это сервис для управления проектами. В нем есть менеджер задач, CRM, аналитика и другие инструменты, чтобы планировать задачи для команды или работать одному.
Я занимаюсь оптимизацией внешней части сайта под запросы целевых аудиторий, помогаю с вводом новых фич в сервис, таких как интеграция с Zoom и создание звонков внутри задач. Также я анализирую UX конкурентов, выбираю лучшие практики на рынке и на их основе создаю прототипы страниц сервиса. Мне важно четко транслировать ценности нашего продукта каждому, поднимать конверсию с посещения сайта в регистрацию и дальнейшую покупку.
Основные задачи продакта в работе над проектом:
- Проводить исследования. Сюда входят исследования запросов пользователей к продукту, а также анализ конкурентов. На полученных данных можно сформировать видение будущего проекта, его уникальность и пользу для рынка.
- Генерировать идеи для будущего продукта, отбирать жизнеспособные, тестировать гипотезы. Это нужно, чтобы выбрать базовый функционал продукта.
- Упаковывать исследования и идеи в презентации для бизнеса. Чтобы продавать продукт на рынке, нужно сначала продать его руководству компании. Здесь пригодится умение структурировать информацию, визуализировать ее и понятно объяснять.
- Считать и анализировать бюджет на продукт, его окупаемость. Нужно быть готовым к тому, что вам придется заполнять всю документацию по продукту, в том числе бухгалтерские отчеты.
- Развивать продукт после выпуска. На выкатке жизнь не заканчивается. После нужно тестировать продукт, собирать отзывы пользователей, отслеживать его рост (или падение), искать новые идеи для развития.
В чем особенности работы технического продакт-менеджера?
В стартапах или небольших компаниях, как правило, работает один продакт-менеджер. Когда бизнес начинает расти, задач становится больше, расширяется и штат управленцев. В компаниях, ориентированных на техническое развитие продукта, появляется отдельная должность — Technical Product Manager.
Если обычный продакт-менеджер больше взаимодействует с пользователями, думает об их удобстве и экономике, технический фокусируется на технологической части продукта. Код он по работе не пишет, но опыт в разработке или техническое образование ему точно пригодятся. Он так же исследует рынок и конкурентов, составляет стратегию развития продукта, но с точки зрения технологий.
Например, вы запустили приложение для доставки еды. Все прекрасно работает, люди заказывают обеды и ужины, курьеры привозят их вовремя. Что делать дальше и как растить прибыль? Здесь продакт-менеджер пойдет к пользователям, узнает, чего им не хватает, посмотрит на приложения конкурентов в поисках интересных фич. Технический же продакт узнает, какие трендовые технологии используют на рынке, что умеет и хочет реализовать команда. Затем он придумает, как интегрировать эти технологии в ваш продукт. Например, как использовать большие данные для улучшения работы приложения или как внедрить нейросеть, чтобы заказывать еду можно было голосом.
Кто такой Product manager?
Product manager — специалист, который занимается выводом продукта на рынок и его последующим развитием. Продакт работает в тесном контакте с командой разработки, исследует рынок, общается со стейкхолдерами и конечными пользователями продукта.
Какие задачи решает Product manager?
К основным задачам Product manager относят:
— изучение поведения и болей пользователей;
— создание стратегии продукта;
— управление процессом разработки;
— анализ эффективности запущенного продукта.
Основная цель Product manager — создать продукт, который будет отвечать потребностям пользователей и принесет прибыль компании.
Какими скиллами должен обладать Product manager?
Product manager должен обладать soft- и hard-скиллами.
Soft skills:
— критическое мышление;
— инициативность и лидерство;
— гибкость;
— стрессоустойчивость;
— коммуникативные навыки.
Hard skills:
— основы веб-разработки;
— анализ данных;
— юнит-экономика.
Кто такой продакт-менеджер
Большинство специалистов из сферы digital и не только считают, что менеджер по продукту — product manager — решает, какие продукты компании создавать и как.
В данном определении мало ясности, причём это упущение широко распространено среди тех, кто находится в непосредственном взаимодействии с самими менеджерами по продукту. Задавая один и тот же простой вопрос «Кто такой продакт-менеджер и что он делает?», вы получите десяток разных ответов. И это неудивительно.
Это можно объяснить тем, что эта должность появилась не так давно. И, судя по всему, это перспективное направление в IT-индустрии. К этому добавляется и то, что у каждой компании есть собственное представление о продакт-менеджере. Это зависит от корпоративной культуры, размеров, оборотов и специфики организации.
Очевидно, что продакт-менеджер — это человек, который приставлен к одному конкретному продукту, который компания предлагает рынку. Он отвечает за продукт своей профессиональной репутацией, знает о нем все и организовывает над ним работу команды. Под его руководством работают пишущие код программисты, дизайнеры и маркетологи компании. Именно на нем замыкаются все рабочие процессы, имеющие прямое отношение к продукту. Даже после финального выпуска он занимается его развитием и улучшением еще некоторое время: обычно от года и больше.
Продакт-менеджер должен знать абсолютно все про проблемы рядовых пользователей. Без анализа такого опыта продукт получится недружелюбным и совершенно «неюзабельным». Но и это далеко не все, за что отвечает продакт-менеджер.
Он отвечает за создание новых продуктов, анализ рынка и конкурентов, ценообразование, продвижение и техническую разработку. Именно поэтому в нем есть и немного от маркетолога, программиста, дизайнера и продавца. Однако список его полномочий может быть гораздо короче.
Что делают Product-менеджеры и чем занимаются?
Обязанности на примере одной из вакансий:
- Выполнение плановых показателей по вверенным продуктам и брендам;
- Определения вектора и механизмов развития брендов и продуктов;
- Формирование полноценной продуктовой линейки согласно интересам компании и требованиям рынка;
- Доскональное знание и непрерывное изучение продуктов компании, особенностей их применения, конкурентных преимуществ;
- Реализация знаний путём обучения сотрудников компании и решения задач клиентов.
- Выстраивание системы ценовой и ассортиментной политики.
- Составление товарной матрицы и ее наполнение (подбор конкретных трафикообразующих и маржинальных позиций).
- Контроль закупочных цен и установка розничной цены.
- Контроль за вводом и выводом товара на основании аналитики продаж.
- Мониторинг и аналитика конкурентов, отстройка от конкурентов.
- Разработка принципов продвижения товара, изучение потребности покупателей, акций и др
Востребованность и зарплаты Product-менеджеров
На сайте поиска работы в данный момент открыто 4 505 вакансий, с каждым месяцем спрос на Product-менеджеров растет.
Количество вакансий с указанной зарплатой Product-менеджера по всей России:
- от 85 000 руб. – 1 042
- от 175 000 руб. – 550
- от 260 000 руб. – 280
- от 350 000 руб. – 112
- от 435 000 руб. – 43
Вакансий с указанным уровнем дохода по Москве:
- от 85 000 руб. – 574
- от 175 000 руб. – 310
- от 260 000 руб. – 142
- от 350 000 руб. – 54
- от 435 000 руб. – 23
Вакансий с указанным уровнем дохода по Санкт-Петербургу:
- от 105 000 руб. – 167
- от 185 000 руб. – 108
- от 265 000 руб. – 54
- от 345 000 руб. – 30
- от 425 000 руб. – 11
Кто такой продакт-менеджер и чем он занимается
Продакт-менеджер (product manager, или же просто продакт) — человек, который отвечает за создание и развитие продуктов. Такие специалисты особенно нужны в ИТ-индустрии, но в других сферах (например, в в пищевой промышленности) они также востребованы.
В ИТ существует также профессия проджект-менеджера, которую путают с менеджером продукта. Это две разные специальности. Проджект менеджер отвечает за процессы: ставит задачи команде и контролирует их выполнение, решает проблемы, связанные с разработкой.
Product manager отвечает за конечный результат. Этот специалист выполняет следующие обязанности:
- Анализирует рынок, ищет существующие и похожие предложения и находит наиболее востребованную идею.
- Определяет конкурентов и целевую аудиторию, сегментируя последних по различным признакам, чтобы понимать их потребности.
- Обсуждает техническую составляющую продукта с руководителями и техническими специалистами, определяет эффективное техническое решение.
- Создает дорожную карту с направлением и прогрессом работы над продуктом с течением времени.
- Контролирует разработку продукта, включая как мониторинг работы разработчиков, так и поддержание коммуникации с партнерами (заказчиком).
- Проводит тестирование минимально жизнеспособного продукта (MVP), чтобы оценить его возможности и найти пути его улучшения.
Если подытожить, настоящий продакт — это специалист, который знает, что хочет заказчик и потребитель, и с помощью этой информации создает востребованный и прибыльный продукт.
Самостоятельное обучение на продукт-менеджера
Объем знаний в продакт-менеджменте огромен, и в этой профессии нужно постоянно развиваться самостоятельно. Это можно делать сразу несколькими путями.
- Читать книги
Среди книг для продакт-менеджеров можно выделить следующие:
- «Вдохновленные», Мартин Каган: в книге описываются ключевые принципы создания успешных технологических продуктов, такие как фокус на потребностях пользователей и решении их проблем, понимание рынка и конкурентов, разработка продукта в сотрудничестве с командой и пр.
- «На крючке: Как создавать продукты, формирующие привычки», Нир Эяль: автор представляет модель «крючка»— цикл поведения, который начинается с триггера, ведущего к действию, награде и инвестиции. Цель этой модели — создать привычку у пользователя, что позволит продукту стать неотъемлемой частью его жизни.
- «Deadline. Роман об управлении проектами», Том ДеМарко: книга является комбинацией романа и учебника, где автор демонстрирует практические примеры и принципы управления проектами в форме художественного произведения.
- «Разработка требований к программному обеспечению», Карл Вигерс, Джой Битти: большой учебник о том, как составлять техзадания на разработку программных продуктов, проверять и тестировать уже написанные требования.
- «Тестирование бизнес-идей», Александр Остервальдер, Дэвид Блэнд: авторы рассматривают кейсы проверки гипотез и рассказывают, как быстро и дешево проверять бизнес-идеи на этапе их разработки.
- Учиться проводить глубинные интервью
Для продакт-менеджера крайне важно находить глубинные потребности пользователей. Это поможет проверять гипотезы, находить рабочие решения и закрывать потребности целевой аудитории продуктом, а значит, делать его успешным.
- Собрать больше кейсов в портфолио
Чем больше кейсов, тем лучше вы сможете показать будущему работодателю свои компетенции. После курсов у вас будут в портфолио некоторые проекты, но их может быть недостаточно.
Неплохой вариант пополнения портфолио — это создание своих пет-проектов. Найдите идею, соберите команду единомышленников и вместе создайте проект. Это поможет сильно прокачать навыки, особенно управления командой, позволит добавить красивые строчки в резюме и заинтересовать будущих работодателей.
- Найти ментора
Обратная связь от более опытного коллеги — бесценна. Ментор поможет найти точки роста, укажет на ошибки и поделится ценными знаниями. Это позволит быстрее набраться опыта и вырасти в профессии.
Вы можете написать человеку, опытом которого восхищаетесь, с просьбой стать его ментором. Также можно воспользоваться группами в соцсетях, посвященных продакт-менеджменту, или обратиться в специализированные сервисы по типу Getmentor.
Куда менеджер по продукту может расти
Вице-президент по продукту. Менеджер может дойти до директора по продукту, а затем стать вице-президентом. Этот специалист определяет концепцию, согласовывает стратегию и координирует действия с другими руководителями компании.
Генеральный директор. Менеджеры по продуктам со временем могут стать генеральными директорами: вести целое направление бизнеса. То есть заниматься не только продуктом, но и его монетизацией, операционными процессами, маркетингом, составлять бюджет.
Разработчик продукта. Это внутренний менеджер, который занимается разработкой в рамках определенных линеек. Или создает целый ряд продуктов.
Менеджер по продуктовой аналитике. Он собирает у разработчиков и владельцев данные об использовании продукта и анализирует их. Определяет, какие новые функции и свойства в него добавить.
В мире ИТ есть два вида менеджеров: проектные и продуктовые. Кратко так:
Проджект — это тот, кто координирует работу команды, чтобы получить ближайший полезный результат. Например, если нужно выпустить новую версию программы к какому-то сроку, проджект будет строить графики, расставлять задачи по приоритету и напоминать всем о дедлайнах.
Можно представить, что проджект — это руководитель туристической группы в турпоходе. Он знает, во сколько рассвет и закат, во сколько завтра выдвигаться из лагеря, что с собой брать, сколько нужно пройти километров и т. д. Его задача — привести группу в нужный лагерь к нужному времени и без потерь.
Продакт — это тот, кто решает, в какой поход нужно пойти, чтобы все получили нужный результат. Сейчас расскажем подробнее.
Кому подойдет работа продакт-менеджера
Прежде чем с головой уйти в профессию продакт-менеджера, необходимо определить собственные способности к этой работе. Для того чтобы удостовериться в своих возможностях, следует задать самому себе несколько вопросов:
- Не утомляет ли меня постоянное общение с разными людьми? К сожалению, многие люди не переносят беспрерывные телефонные звонки и рабочие переписки в разных мессенджерах. Не так просто и найти общие точки соприкосновения с другими людьми, выдержать и приспособиться к некоторым их особенностям. Сущность профессии продакт-менеджера заключается в постоянном взаимодействии с членами своей команды. Менеджер должен поддерживать постоянный контакт с проджект-менеджером, дизайнером, аналитиком, маркетологом и другими сотрудниками. Постоянная активность продакт-менеджера не подходит застенчивым людям-интровертам.
- Могу ли я регулярно проверять свои гипотезы? Не боюсь ли ошибиться? Дело в том, что в работе продакт-менеджера всегда присутствует риск неудачи, провала. Это обстоятельство может негативно сказаться на дальнейшей работоспособности чувствительного человека. Грамотный продакт-менеджер только и делает, что придумывает, проводит в жизнь и тестирует различные гипотезы. Далеко не все из них удачны и перспективы, но экспериментаторская жилка менеджера двигает его самого и его продукт вперед. Самое полезное свойство продакт-менеджера – умение учиться на своих ошибках, извлекать из них пользу и даже выгоду.
- Могу ли я стратегически мыслить? К сожалению, профессия продакт-менеджера совершенно не подходит тем, кто не отличается дальновидностью. Только тщательное продумывание каждого шага, моделирование вероятных результатов, краткосрочное и долгосрочное планирование поможет продакт-менеджеру реализовать свои задумки и амбиции при выведении продукта на потребительский суд.
Задачи и обязанности product manager
Менеджер по продуктам — специалист, главная задача которого состоит в обеспечении успеха того или иного продуктового товара на рынке. Причем этот успех может быть не только технологическим. Чтобы стать представителем этого направления, можно получить образование в сфере маркетинга, менеджмента, IT. Профильного образования в университетах на сегодняшний день нет. Но об этом далее.
Продуктовый менеджмент — направление, специалисты которого имеют следующие профессиональные обязанности:
- разработка стратегии на продолжительный период времени, направленная на продвижение на рынке продукта, с возможным внесением в нее корректировок;
- взаимодействие с командой в области ИТ-разработки, аналитики;
- получение обратной связи по продукту со стороны аудитории;
- контроль над сроками разработки проектов и пр.
Продуктовый менеджмент — профессия, которая позволяет соединить в единую концепцию пожелания и способы вывода продукта на рынок, озвученные непосредственно самим производителем, директором компании, маркетологами, разработчиками и пр. Глобальная функция продакт-менеджера — разработка стратегии продвижения продукта, которая позволяет расставить приоритеты и достичь общей цели — повышение уровня продаж.
Личные качества специалиста
Помимо профессиональных навыков, без которых невозможно занять хорошее место в области продакшна, эксперт должен обладать и рядом личностных качеств:
- Коммуникабельность. Во время работы представителям этой профессии придется взаимодействовать с различными людьми, занятыми разработкой, производством, усовершенствованием продукта. Поэтому достижение целей во многом зависит от того, как продакт-менеджер умеет общаться.
- Целеустремленность. Не обойтись продакт-менеджеру и без этого качества, так как от того, насколько он будет «грезить» целью, которую перед ним ставит клиент, зависит сам результат работы.
- Лидерские качества. Именно специалисту этой профессии придется сплотить вокруг себя разнородных специалистов. Достичь этого невозможно, если не иметь лидерских качеств.
Кроме перечисленных личных качеств продакт-менеджер должен быть ответственным, стрессоустойчивым, настойчивым, решительным, организованным. Очень важно иметь аналитическое мышление, способность четко и ясно доносить свои мысли.
Плюс и минусы профессии
Какой бы интересной ни была работа, она может иметь не только достоинства, но и некоторые недостатки. Оценивать плюсы и минусы можно по-разному, все зависит от индивидуального отношения каждого кандидата к работе. Но в целом они такие:
Высокий доходВостребованность на рынке трудаПерспективы карьерного развитияМожно реализовать свой творческий потенциалЕсть возможность прокачать лидерские качестваОбщение с широким кругом специалистовНеобходимо согласовывать действия разных специалистовПостоянный цейтнотНенормированный рабочий день
Кто такой Product manager и чем он занимается?
Говоря простыми словами, продакт-менеджеры – это люди, которые придумывают новые продукты (от гаджетов до онлайн-сервисов, игр, информационных сайтов), выводят их на рынки и занимаются дальнейшим развитием. Они изучают, что нужно людям, какие функции или свойства будут востребованы, управляют командой и выполняют множество других задач.
Product manager – это профессия на стыке маркетинга, менеджмента и аналитики. Она востребована, хорошо оплачивается и позволяет построить успешную карьеру во многих сферах.
В обязанности продакт менеджеров входит:
- Исследование рынка и конкурентов.
- Поиск свободных ниш, которые можно занять.
- Формирование идей, какие продукты могут быть востребованы.
- Управление разработкой.
- Вывод новых продуктов на рынок и развитие ранее созданных.
- Управление ассортиментом.
- Ценообразование.
- Прогнозирование продаж.
- Решение маркетинговых задач и проведение промо-акций.
- Подготовка презентаций.
-
Участие в переговорах и многое другое.
Профессию продакт менеджера часто путают с Project manager. Обе специальности сокращенно обозначают PM, но по сути они сильно отличаются. Проджект – это человек, который занимается конкретными проектами. Например, открыть магазин, запустить новый сайт и т.д. Проект ограничен по времени и бюджету. Продакт менеджер – это сотрудник, который отвечает за вывод и развитие продуктов компании постоянно и контролирует множество отдельно взятых проектов.
Чем Product manager отличается от Product Owner? Первое – это должность в компаниях, второе – роль в модели гибкого управления проектами (Agile-разработки). Функции продакта и владельца (Owner) отличаются нюансами, и в целом совпадают.
Как определить свой уровень в профессии
- Оцените, насколько ваши знания соответствуют перечисленным в грейдах ниже.
- Оцените, насколько вы соответствуете перечисленным характеристикам, готовы ли выполнять набор задач, который соответствует определенному уровню.
- Составьте список того, что нужно изучить, чтобы претендовать на желаемую позицию.
Еще один вариант оценить собственный уровень в профессии — попробовать получить желаемую должность. Это можно сделать:
- В своей компании. Например, договориться с руководителем, что вы возьмете на себя часть новых задач.
- В новой компании. Можно выбрать подходящую должность и сходить на собеседование в несколько компаний, которые нанимают менеджеров определенного уровня.
Кто такой product manager
Сотрудник, отвечающий за производство нового продукта и продвижение его на рынке, носит название «продакт-менеджер», а проще говоря «продакт». Товаром может быть что угодно – мобильные приложения, видеоигры, онлайн-газета, iPhone и др. К тому же рroduct manager (далее РМ) должен найти то уникальное решение, которое отсутствует у конкурентов. Его задача – повышать успех своей компании и обеспечивать рост прибыли.
Прежде всего нужно определить, кто и какие выполняет функции в процессе управления продукцией.
- Главный директор по продукту (CPO), который видит конкретную идею, пути ее реализации и перспективы роста.
- Рroduct owner (владелец продукта) — управляет разработкой и отвечает за результат.
- Продакт-менеджер — базовый сотрудник, ответственность которого распределяется по категориям: junior (младший), middle (средний), senior (старший).